肉球型パッケージ「NUCO」
11/1(月)より一般販売開始予定

予約商品について

昨今のテイクアウト需要が高まる中で、メーカーの商品在庫が無くなり、一部の商品に欠品が続いております。ご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。

該当する商品の購入を希望されるお客様に向けて、優先的に商品確保を行うために、この度「予約商品」の販売を開始いたしました。

 

予約商品とは

・欠品が続いている商品に予約注文を入れることが可能となります。

・決済は、注文していただいた時点で完了となります。

・予約商品は、商品名に[予約]と記載しております。

・製造完了し次第、順次配送するため、ご注文から発送まで1〜2ヶ月ほど目安でお時間をいただきます。

 

 ご注文からお届けまでの流れ

予約商品をご注文いただいてからお届けするまでの流れは以下のとおりです。

  1. 商品ページから購入手続きをお願いします。
  2. ご注文後、弊社より「ご注文完了メール」をお送りします。
  3. 1〜2ヶ月目安に商品手配、発送手続きを行います。
  4. 発送手続き完了後、弊社より「発送完了メール」をお送りします。

 

注意事項

・配送日の事前のお知らせや、日時指定は行っておりません。

・商品製造の状況により納品日が早まる可能性もございます。

・お客様都合による予約商品のキャンセルは不可となります。

・2ヶ月以上経過しても商品がお届けできない場合は、今後の対応についての確認メールを送らせていただきます。場合によっては返金対応をとらせていただきますので、ご了承ください。

・予約商品購入の場合、楽天ペイ以外での決済でお願いします。(システム上、一部返金ができない為)

・予約商品と通常商品をご購入いただいた場合、手配が完了した商品から配送させていただきます。